Hilfe bei der Installation der Software oder eines Updates

Es wird darauf hingewiesen, dass der Support für die Installation der Software oder für die Durchführung eines Updates gerne zur Verfügung gestellt wird. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Unterstützung kostenpflichtig ist. Dies bedeutet, dass Kunden, die Hilfe bei der Installation oder Aktualisierung ihrer Software benötigen, mit zusätzlichen Kosten rechnen müssen.

Besonders hervorzuheben ist, dass die Preise für den Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten erheblich ansteigen. In solchen Fällen werden die Kosten sogar verdoppelt, was bedeutet, dass Kunden, die Unterstützung außerhalb der üblichen Arbeitszeiten anfordern, eine deutlich höhere Rechnung erhalten können. Diese Regelung ist wichtig für Kunden, die möglicherweise in einer Notlage sind und dringend Unterstützung benötigen, aber auch für diejenigen, die ihre Arbeitszeiten besser planen möchten, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Insgesamt verdeutlicht dieser Artikel die Notwendigkeit, die Kosten für den Support im Voraus zu berücksichtigen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Kunden sollten sich bewusst sein, dass eine rechtzeitige Planung und die Inanspruchnahme von Support während der regulären Geschäftszeiten nicht nur kosteneffizienter, sondern auch stressfreier sein kann.